Что потом?

Анатолий Левенчук · Поиск в руководстве · MCP

Открыть это место в полном тексте руководства →

Что потом?

На этом курс системного менеджмента вами закончен. Курс очень короткий (несколько сотен книжных страниц, несколько десятков упражнений), поэтому не может заменить полноценного вузовского курса MBA, где вас просто заставят проштудировать множество толстых книг и выполнить множество упражнений. Но выпускники MBA отзывались о материале нашего курса как о крайне важном: наш курс позволяет разложить по полочкам в голове те знания, которые обычно даются в курсе MBA, а также наш курс даёт инструкцию по тому, как и когда использовать эти знания. Удивительно, но в самом курсе MBA такого не предусмотрено!

В нашем курсе даются отсылки к литературе по отдельным темам (книги и просто сноски на первоисточники — таких отсылок больше двухсот в курсе), и если вы пройдёте тщательно материал литературы к курсу, то это будет по объёму примерно равным курсу MBA. Каждый может взять от нашего курса столько, сколько может взять — и ограничителем тут прежде всего является время, потраченное на курс.

Основное, что вы должны при этом понять — это даже не то, как и что происходит в ходе практикования менеджмента. Вы должны прежде всего понять, что менеджмент — это просто приложение идей системной инженерии к инженерии организаций самых разных форм — предприятий, фирм, подразделений фирм, хоббийных кружков, партийных ячеек. Формы организаций, для которых приложим материал нашего курса могут быть какими угодно, отнюдь не только вариантами классического «юридического лица». В тексте мы старались реже использовать термин «предприятие» (или его синонимы: компания/фирма и даже бизнес), а использовали главным образом термин «организация», включающий и самые разные другие формы оргзвеньев — как подразделения компаний, так и объединения компаний для выполнения каких-то проектов, но также и всяческие не-подразделения типа советов и комиссий, рабочих групп проектов, и множество самых разных других оргформ. Важно лишь, чтобы в этих организациях создавались какие-то системы, даже если эти создаваемые системы — личности самих участников организаций (например, такое можно найти в учебных группах/study group). Конечно, в организации должны быть понятны полномочия по распоряжению трудом и имуществом организации, прежде всего средствами производства и сырьём.

А ещё идеи менеджмента в существенной мере приложимы и к личности (можно говорить и об инженерии личности, и о менеджменте личности, и о личной организованности), и отчасти даже к сообществам (организовывание сообществ тоже вполне можно обсуждать).

Что делать дальше?

  • продолжать участвовать в неформальном чате обсуждений курса https://t.me/sys_mngmt_course, где общаются студенты и выпускники. Там ответят на оставшиеся вопросы по курсу и составят вам компанию практикующих системный менеджмент.

  • просто применять материал курса в своей работе. Договорить всех вокруг («договориться со всеми вокруг» — это более слабая формулировка!), скорректировать свой способ управления работами, отмоделировать происходящее вокруг вас (или даже на предприятии в целом), используя простые таблички, выполнить «распожаризацию», дальше развивать и совершенствовать свою организацию.

  • Есть и вариант «ничего не делать»! Но понимание того, что происходит в головах у менеджеров, останется с вами на всю жизнь. Ну, не на всю жизнь — но только до тех пор, пока значительную часть менеджерской работы не возьмёт на себя машинный интеллект. А ещё прохождение курса добавило вам практики в системном мышлении, методологии и системной инженерии. Это более сильное и точное мышление останется с вами на всю жизнь, оно меняется не так быстро, как менеджмент.

13

https://www.mcgill.ca/desautels/programs/international-masters-health-leadership, https://impm.org/, https://coachingourselves.com/ — Henry Mintzberg участвует во всех этих программах, и в них подчёркивается, что они выходят за пределы MBA.

23

Вот тут некоторое количество определений: https://studme.org/226132/informatika/biznes_inzhiniring

31

Рациональность-2022: https://ailev.livejournal.com/1619025.html

36

Особенности, отличающие platform engineering от традиционных DevOps и SRE ровно в этом: кто строит конвейер и кто нажимает кнопки на оборудовании конвейера — https://thenewstack.io/how-is-platform-engineering-different-from-devops-and-sre/

38

Диаграмма в формате .graphml для редактора графов yEd — https://disk.yandex.ru/d/iXHqLTB6k3Q3nA

46

Сейчас это часть предложения более продвинутого сервиса https://www.visier.com, то суть та же: автоматизация решения проблем, связанных с людьми, вроде предсказания «неожиданных» увольнений. И это не единственный такой продукт на рынке, и эта технология реально работает.

61

Henry Mintzberg, The Rise and Fall of Strategic Planning, 1994.

68

Схема 27 из https://gtmarket.ru/library/basis/6654/6658, там дано и более подробное описание.

70

https://info.boardofinnovation.com/hubfs/A1_B2C%20Revenue%20model%20flowchart-1.pdf

75

https://cnvs.online/en/w/-NH3t7i1N82C8LkUGs2Y и там все canvas позволяют себя редактировать.

79

Много материалов в https://www.tocico.org/page/strat_tact_portal, перевод варианта методики 2006 года на русский — http://www.deming.ru/TehnUpr/PostrDerStrTak.htm

86

Geoffrey Hinton, The Fog of Progress, https://youtu.be/FOqMeBM3EIE

96

Вы можете заказать вычисления на квантовых компьютерах у десятка разных провайдеров, https://en.wikipedia.org/wiki/Cloud-based_quantum_computing. Один расчёт можно было купить ещё в 2021 году за единицы долларов.

99

Занятия машинным интеллектом «на фронтире» в 2020 году требовали суперкомпьютерные вычислительные мощности, это миллионы долларов: https://ailev.livejournal.com/1536283.html, в 2021 году в этом плане ничего не поменялось (суперкомпьютеры на единицу мощности стали дешевле, но и их размеры выросли).

100

В отличие от breakthrough technologies, прорывных технологий, которые означают просто новинки, «то, чего раньше нельзя было сделать, и вот получилось».

101

Версия доклада 2018 года (видео 37 минут): https://youtu.be/KVm74yE0aUE, пересказ доклада 2016 года по-русски: http://tv2.today/TV2Old/Budushchee-uzhe-nastupilo-lekciya-andreya-pozdnyakova-0

102

А в 2021 году переключился на изменения в энергетике, они не менее драматические: на наших глазах стремительно исчезают угольные электростанции, шахтёры остаются без работы! Вот его видео: https://www.youtube.com/user/tonyseba/videos

119

https://en.wikipedia.org/wiki/Wright_brothers — и дело даже не в том, что они догадались поставить на самолёт лёгкий мотоциклетный двигатель, изготовленный в их мастерской. Они придумали проводить эксперименты в аэродинамической трубе, а ещё придумали систему управления самолёта по трём осям воздушными рулями. Но они не были «профессиональными авиаторами»!

122

Сервис «Сбер-звук», https://sber-zvuk.com/

146

https://ru.wikipedia.org/wiki/Фланёр — городской тип, впервые отмеченный в Париже середины XIX века (также boulevardier). Фланирование означало гуляние по бульварам с целью развлечения и получения удовольствия от наблюдения городской жизни.

147

Вот мемуар, сделанный под влиянием предыдущей версии нашего курса, https://danielko.medium.com/musings-of-tech-space-enthusiast-part-i-428c28655b44. Автор мемуара (Даниэль Корнев) радуется, что у него пропало чувство вины от того, что он недостаточно жёстко много лет преследует одну и ту же мечту. Оказывается, мечту просто можно время от времени менять, чтобы оставаться современным! И никакого чувства вины при этом, наоборот — радость от того, что остаёшься современным!

148

Слово, использованное в переводе книги, https://ru.wikipedia.org/wiki/Лох_(жаргонизм)

152

Original Painting on Canvas, 2001

159

Различение детерминистичности и непредсказуемости https://royalsocietypublishing.org/doi/10.1098/rspa.2015.0883

163

Уже через три месяца эффективность аденовирусной вакцины AstraZeneca становилась жестко отрицательной (т.е. привитые начинали попадать в больницу и умирать от ковида чаще, чем непривитые), https://academic.oup.com/ije/advance-article/doi/10.1093/ije/dyac199/6770060. И таких работ всё больше и больше.

170

Talent vs. Luck: The Role of Randomness in Success and Failure, http://arxiv.org/abs/1802.07068

198

Подробно обсуждаются в BORO Book, https://disk.yandex.ru/i/2SgjvILB3PqJEZ

206

https://pubs.opengroup.org/architecture/archimate32-doc/ (версия 3.2, опубликована в октябре 2022)

214

https://www.amazon.com/Making-Major-Sales-Neil-Rackham/dp/0566026279, это хорошая, но очень старая книга, 1987 год, так что мы берём оттуда не слишком много и немного переформулируем.

215

Видео доклада с обсуждением этой последовательности см https://www.youtube.com/watch?v=3iokMv1Sdpk&t=3709s. В этом докладе основной акцент делается на переход от «пропитки» к «принятию решения». Поним, что это доклад мая 2019 года, поэтому там много устаревшей уже терминологии и устаревших схем, но мы считаем, что вы сможете разобраться сами, что там актуально, а что нет, и что подходит для ситуации в вашем проекте оргразвития, а что нет.