А вот тут есть тонкие нюансы: я имею ввиду не столько operations management (то есть как ведут себя люди в организации -- как руководить людьми, имеющимися в организации, как разруливать ситуации), сколько operations engineering (как создать организацию). Организация при этом имеет как view процесса, так и view оргструктуры. Меня вот критиковали сильно, что "организация операций" будет сильно сужать сферу, речь идет об "организации деятельности как таковой", то есть просто "организации".
Вообще, ни по-русски, ни по-английски такого зверя нет, как мы пытаемся сделать.
Вопрос я задаю простой: где взять не университетский курс основ, а получить мастерство организации? Вот ты преподаешь это дело, а есть ли у тебя опыт организации операций? Я, например, не преподаю, а реально погружен в проекты организации операций, поэтому знаю их "изнутри", а не "из литературы". "Изнутри" они видятся абсолютно по-другому, особенно когда собираются вендоры разных школ и мутузят друг друга, а ты мучительно выбираешь "правильный подход". И учебников про "правильный подход" не написано, курсов нигде по интеграции проектного и процессного подхода (это только пример одной из важных практических проблем) не читается. Или почему управленческий учет в терминах себестоимости вреден для организации операций, и какой вообще управленческий учет нужен. Эти вопросы первыми всплывают в реальной практике, но последними освещаются в учебных курсах. Значит, нужно менять что-то в этой учебной консерватории ;)
Вы могли бы посоветовать как найти инвестора для проекта в образовательной области?
В конце осени решили вдвоем с моим одногруппником провести проект по внесению изменений в учебный процесс на нашей специальности. Суть в том, чтобы сместить приоритет изучения курса информатики (набор дисциплин, которые посвящены непосредственно ИТ) в сторону корпоративных информационных систем. Сейчас проект на стадии инициации. Можно более подробно обсудить это по e-mail: life43dom@mail.ru.
Нет, я не знаю, как искать инвестора в образовательные проекты и не занимался этим никогда. Я не понимаю пока, как можно из образования извлекать вложенные деньги. В образовательных проектах как-то больше встречается меценатов, нежели инвесторов.
Смысл моего поста в том, что курс "корпоративных информационных систем" бессмысленен без общего контекста сферы организации деятельности (operation engineering). Но этот тезис требует отдельного тщательного рассмотрения. Поглядите, например, заход на такой контекст рассмотрения информатики вот тут: http://www.livejournal.com/community/aeg_dev/41576.html
Опять "не туда": управление изменениями -- это когда уже знаешь, что на что меняешь, и нужно понять "как" и провести изменения.
К тому же в управлении изменениями по традиции не рассматриваются компьютерные модели организации, а у нас они рассматриваются в явном виде.
Управление изменениями -- это не классическая наука. В ней практически нет моделей. Это, скорее, собрание баек, подсмотренных в практике. Феноменология это, а не наука ;)
Проблема как раз в том, как сконструировать эффективную организацию, что в ней изменять -- это организация, "конструирование над людьми". А уж потом нужно использовать управление изменениями (управление деятельностью).
Инструментов уйма, но скажи, как называется тот курс, в котором учат из этой уймы инструментов вытаскивать нужный? Я как раз и хочу отвечать на этот вопрос.
Организации деятельности и управлению деятельностью. Про "организацию управления" -- тоже интересно. Это организация деятельности управления как деятельности.
Насчет тезауруса -- не знаю. Глоссариев по management sciences миллион и маленькая тележка, все про разное. По engineering тоже немало глоссариев, тоже все разные.
А для нашего подхода мы тезауруса еще не написали. Собственно, и подхода еще нет, только намётки...