Без заголовка
А вот тут есть тонкие нюансы: я имею ввиду не столько operations management (то есть как ведут себя люди в организации -- как руководить людьми, имеющимися в организации, как разруливать ситуации), сколько operations engineering (как создать организацию). Организация при этом имеет как view процесса, так и view оргструктуры. Меня вот критиковали сильно, что "организация операций" будет сильно сужать сферу, речь идет об "организации деятельности как таковой", то есть просто "организации".
Вообще, ни по-русски, ни по-английски такого зверя нет, как мы пытаемся сделать.
Вопрос я задаю простой: где взять не университетский курс основ, а получить мастерство организации? Вот ты преподаешь это дело, а есть ли у тебя опыт организации операций? Я, например, не преподаю, а реально погружен в проекты организации операций, поэтому знаю их "изнутри", а не "из литературы". "Изнутри" они видятся абсолютно по-другому, особенно когда собираются вендоры разных школ и мутузят друг друга, а ты мучительно выбираешь "правильный подход". И учебников про "правильный подход" не написано, курсов нигде по интеграции проектного и процессного подхода (это только пример одной из важных практических проблем) не читается. Или почему управленческий учет в терминах себестоимости вреден для организации операций, и какой вообще управленческий учет нужен. Эти вопросы первыми всплывают в реальной практике, но последними освещаются в учебных курсах. Значит, нужно менять что-то в этой учебной консерватории ;)