11 марта 2008 · КомментарийITIL 3Анонимный автор · Оригинал в ЖЖ ↗ · Ссылка на записьКоллеги, возможно Вам будет интересно. Ссылка на мини-курс - ITIL 3. Сделан по официальной статье.Мини-курс.