Без заголовка
"Корпоративные информационные системы: что нужно знать не-компьютерщикам" - а для кого это Ваше обращение. Те, кому предлагают потратить деньги на "информационные технологии", все равно ничего не поймут кроме пары эмоциональных фраз про "мыльную оперу".
САПР, PLM, ERP, EAM ... - очередной способ отбора денег у предпринимателей. Им Ваше слово... никак не пригодится. Подобной критики в инете много...
Проблема ИТ в том, что простому человеку ее невозможно пощупать или как-то осознать.
Если бы вы смогли рассказать про ИТ доходчиво (для домохозяек), были бы первым....
ИТ - это не программисты или администраторы СУБД (то компьютерщики-технари). Ваш пункт 5б и есть ИТ - Технологи сбора, обработки и хранения информации. Будут эти технологии бумажными, электронными, телепатическими, а может комбинированными...
В одном с Вами соглашусь, не родилась пока такая отрасль "информационные технологии". Предприниматели здорово рискуют, вкладывая деньги в необоснованные технологии.