Re: качество: о понятиях и их смешении

А у меня другая терминологическая школа (словарное комьюнити). Требования качества (безопасность, ремонтопригодность и т.д.) относятся к группе нефункциональных требований наряду с требованиями к данным, интерфейсам. А функциональные требования -- отдельно. Я придерживаюсь тут классификации, предлагаемой software engineering institute (SEI), который в том числе стандарты CMMI разработал. Насчет "полных затрат" -- это вообще в сторону, для меня другая дискуссия. Качественный шовинизм (когда под качество загребаются все вообще характеристики объекта, а структуры управления качеством управляют производством вместо генерального директора) мне давно неинтересен (равно как аналогичный проектный, где вместо генерального директора выступают проектные менеджеры).