качество: о понятиях и их смешении

> требования качества недооцениваются по сравнению с функциональными требованиями, и эта недооценка потихоньку разгребается. Про оценку качества ничего не нашел по ссылке. Но в процитированной фразе заметил смешение понятий... требования качества включают в себя функциональные требования... Качество объекта - совокупность тех и только тех свойств объекта, которыми при его потреблении (эксплуатации, применении, использовании – здесь рассматриваемых как синонимы термина «потребление») достигаются положительные или отрицательные результаты (в соответствии с назначением объекта), но не включающие свойства, которыми определяются полные затраты (на производство, распределение, потребление, утилизацию). Совокупность качества (результатов) и полных затрат образует наиболее общую характеристику объекта, называемую «интегральное качество».