Без заголовка
Как ни странно, вполне в духе пачки стандартов ISO15288 -- у них там три слова: product, service и system. Объясняется, что по факту слово system означает как service (который делает product), так и product (который делает service).
Потом, конечно, в тексте начинается синонимическая свистопляска всех трех слов, при этом регулярно подмешиваются множественные их числа, далее product и service становятся то глаголами, то существительными -- и мало уже никому не кажется.
С этим бардаком, конечно, нужно как-то разбираться.