Re: "Управление прецедентами" я бы назвал по-русски

Описание класса и экземпляра класса онтологически разно. Для "процесса" есть "экземпляр процесса", для "шаблона проекта" -- собственно "проект", для "кейса" может быть "шаблон кейса" (как в проектах), но не сам кейс! Конечно, в проектном софте вы можете взять любой проект за основу, и породить сильно на него похожий. И в ворде можете взять текст, и породить похожий на него -- рядышком. Не думаю, что это такой "кейс менеджмент" ;-)