Без заголовка
Управление событиями занято (complex event management -- это немного другой подход, и там сейчас очень оживленно).
Issue trackers не используют модели, там движки ad hoc. Поэтому люди их и не обсуждают.
Управление проблемами я думал уже несколько раз, но для типовых случаев (пациент с его болезнью, клиент адвокатской конторы с его делом) как-то не очень. Проблема все-таки с решениями-размышлениями больше связана, а не с "обработкой на хитром конвейере".
Управление делами тоже не в кассу.
Ничего, слово найдется -- всегда ведь находилось...