4 апреля 2009 · Комментарий

Без заголовка

Имя не сохранено · Оригинал в ЖЖ ↗ · Ссылка на запись

Посоветуйте, пожалуйста, с чего начать читать если цель как раз улучшить процессы. Гугление по запросам iso 9001 не помогло, а со чтения стандарта не очень понятно даже что должно получться, не то что как сделать. Мне бы хоть название какой-то вменяемой книги/сайта, а дальше разберусь.