Без заголовка

В какой-то мере и Форд и Тойота, яркие приложения процессного подхода (хотя и не только). Лично мне они убедительно показали. Если не ставить задачи 100% охватить компании и деятельность в них процессным подходом, да еще не замахиваться на инструменты и требования, которые относят к высоким уровням зрелости, то не такое уж серьезное сопротивление. На первых уровнях зрелости основной упор делается на единый глоссарий, широкое обучение, поддержку руководства. Требования к жескому последовательному применения процессного подхода появляются только на "средних" уровнях зрелости в большинстве моделей.