Без заголовка

"Далее вопрос: это с разработчиками что-то не так, или с процессным подходом?!" Работники вообще в массе своей не верят, что менеджеры и их фишки полезны. Большинство считает их нахлебниками. Если взять шире, то такие ответы и похуже будут получены относительно важности финансового планирования и отчетности, бухучета, ЕРП систем и т.п. Ну а у руковдства компаний, например, свои проблемы с верой. При вопросе что важнее качество обслуживания клиентов или экономическая эфективность Вашей компании, какой ответ получите? А если предложите платить персоналу за качество, при отсутсвии прибыли? В конечном счете вернемся к тому, готовы ли люди пренебречь сеюминутными выгодами ради значительно большего результата в будущем. Точить пилу или пилить?