Без заголовка

"Навык продирания через менюшки", конечно, трудно назвать инвестицией. А вот например навык организации почты/контактов/проектов средствами Outlook и Exchange -- система, с которой я недавно столкнулся -- является. Стоимость внедрения (только внедрения, не разработки) альтернативы для крошечной рабочей группы составит, согласитесь, немалые цифры. Изменить ситуацию конкретно с интерфейсным мейнстримом могут, по моему мнению, два процесса (на самом деле реализуется, думаю, их композиция): * постепенный дрейф крупных игроков в сторону иной идеологии * смена поколений (в нашем случае -- поколений пользователей)