Без заголовка

Там самое интересное -- это развитие. Если ты отгрузил продукт, то дальше можно только покупать новый продукт. Если ты отгружаешь сервис, то время от времени идут улучшения этого сервиса, апгрейды. Это совсем другой заход, и он мне представляется главным. Ни одно событие в сервисе не является последним. Если ты поставил 5 чушек чугуния в продуктовой модели, то это "поставка". Если то же самое в сервисной модели, то поставка этих чушек -- небольшая часть истории партнерства с клиентом. Этих чушек в сервисной модели будет еще много, и еще более высокого качества и еще более вовремя.