Без заголовка
14. Оценка на основе показателей против оценки на основе ценностей: тут жесткая развилка. Нужно ее обозначить явно. Ибо на показатели ориентируются, а оценивают все одно по ценностям. У нас тут может железно разойтись "как хотим" и "как будет".
Да, надо уточнять. Максим тоже примерно про это написал.