Без заголовка

Ну да, в книжке или инструкции слово "кейс" плохо. А вот в ЖЖ -- вполне нормально. Это не снимает вопроса, как его переводить с сохранением смысла. Плохо переводится, все эквиваленты несут совершенно разные оттенки смысла. Есть еще очень похожие "плохопереводящиеся" слова -- framework, например. (с ужасом) -- да там почти все слова плохо переводятся!!! Дальше можно поднять дискуссию о художественном переводе в специальной литературе ;)