Без заголовка

Интересно, что Дэвид Майстер в одном из послушанных мною подкастов говорит прямо противоположные вещи: что большинство консалтеров, как раз, ведут себя как эксперты, т.е. горорят "Я знаю что нужно делать". Может быть это национальная специфика? Оборотная сторона экспертного подхода - это доктор, принимающий решение об операции за клиента, потому что он лучше него знает. И, говорит, Майстер, некоторым это нравится - важно только чтобы клиент точно знал, какой консалтинг он в итоге получает, экспертный или процессный.