Большими буквами

Анатолий, вы взялись за дело нужное и столь же безнадежное. Есть исторический опыт управления сверхбольшими организациями. Это Католическая церковь и армия. В одной правит Дух + ясная вертикаль власти. В другой - четкая буква уставов + ясная вертикаль. С Правами и Ответственностью, ясными Целями. Вот так, с большых букв. Шаг вправо, шаг влево… Дисциплина исполнения - «железная». Каждый знает свой маневр, потому что учился и учится подчиняться и управлять, и шагает последовательно и размеренно по ступенькам, один шаг за один раз. Личные качества подвергаются (с определенного уровня – не перепрыгнешь) четкому отбору по способности соответствовать «большим буквам» - есть Дух. Что касается бизнес-структур то, в большинстве, у них нет этих, с большой буквы критериев управления, руководства и организации. Исполнители, увы, почти повсеместно имеют свои личные цели, не только несовпадающие с целями «фирмы», но и противостоящие им. Их населяют ФИО – с маленькими правами, непонятной ответственностью и неясными целями. Результат? То, что имеем повсеместно - сумма не технологий, а сумма манипуляции с мотивацией - кнутом и пряником, без «больших букв» – вот, что такое современная организация. И принципы просты – урвать, больше прав, с целью завладения ресурсами, и свести к минимуму личную ответственность. Где взять Дух? Миссия фирмы – жалкое подобие, паллиатив. Возможно, в другой культуре (японской, например) имеется такое соответствие – есть большие буквы. Как это сделать при нашем менталитете (американский подобен нашему, европейский - близок) - вопрос. С уважением, Дмитрий.