Без заголовка
Твворческое начало относится, в первую очередь, к содержанию процессов, их сути. Суть не всегда очевидно измеряется и контролируется не столь прямолинейно. Бардак же, который регулярно называют "спецификой работы", "особой сложностью" и т.п. вполне измерим и контролируем.
Отбор кадров в корпорации, которая может себе позволить отбор, это сложная задача подобрать дисциплинированных и творческих людей в одном лице. Я таких за последнее время навидался достаточно, чтобы убедиться в том, что если денег достаточно - найдутся и люди. По крайней мере сейчас.
Кстати, правильный контроль сильно разгружает психику сотрудников, не допуская скрытого накопления проблем с последующим скандалом.