Без заголовка

Я видела в нескольких, по крайней мере двух, системах. Я думаю, за этим стоит как раз отсутствие современной клиентоориентированности. Повторных продаж, персонализированных предложений, жизненного цикла клиента и итд. Конечно в сфере предпринимательства это очень давно. Но в айти к проектировщикам перешло не сразу. Классика из книги "Психбольница в руках пациентов".