Без заголовка
В работе психолога, на мой взгляд, самое сложное — угадать причину проблем клиента в его рассказах, содержащих лишь отголоски следствий тех проблем. И далее с этой причиной можно работать всякими способами. Основной — 1) убедительно дать понять, что причина в прошлом, и уже не актуальна и 2) научить жить иначе.
Чтоб понять — нужно знать как бывает, что и когда не договаривают, и внимательно слушать, соотнося всё с этими знаниями, и строя модель клиента.
Чтоб убедить — нужно знать, как быть убедительным, уметь входить в доверие. Репутация всезнающего и всёпонимающего здесь поможет.
Чтоб научить — нужно знать, как бывает, и что из этого продуктивнее. И уметь выдавать отличия модели клиента от более продуктивного варианта в усваиваемой последовательности.
Всё это, я смотрю, нынче очень активно автоматизируется...