Без заголовка
у меня нет опыта администрирования/разработки под лотус,
но есть богатый опыт использования в корпоративной среде.
впечатление такое, словно эта система специально предназначена
для того, чтобы _все_ организовывать неправильно.
сделаный на лотусе PTR меня окончательно подкосил отсутствием
временного среза по функциональному сегменту ("покажи мне,
что делалось по этому сегменту функциональности за такой-то период времени")
и уродливой аттрибуцией самих проблем (например, название и версия
продукта почему-то слиты в одно текстовое поле).
Кроме того, я не понял назначения аж СЕМНАДЦАТИ возможных состояний проблемы.
Я понимаю, что грамотные разработчики не сделали бы таких ошибок,
однако появление подобных поделий, на мой взгляд, говорит о невысоком
уровне технологической культуры "вокруг" лотуса.