Без заголовка
Продукт/сервис - это типичное диалектическое противоречие. Всякий продукт одновременно является и сервисом (функцией), всякий сервис (функция) предоставляется на базе определенного продукта (услуги парикмахерской на базе прически, услуги обеда на базе сытого организма, и т.п.). Разница только в том, что обычно продажа сервиса не предусматривает смену собственника материального носителя, но это несущественная деталь.
Поэтому если мы умеем находить целевую систему для продукта, то нахождение этой системы для услуги длиннее на один шаг: нужно предварительно представить услугу в форме продукта. Что, собственно, вы и сделали.