Без заголовка
Тогда все эти продукты были очень похожими. Но вы правы, Word-Exel был чуть более "как привыкли, но лучше" -- это и замерялось.
Я уж писал много раз про "скрипку Энгельбарта": люди не хотят усиления своих возможностей, они хотят простой автоматизации с нулевыми их усилиями по обучению.
В моём посте фишка в другом: после того, как обошли всех конкурентов по фронт-энду поштучно, оказался сзади прикручен примитивный бэкэнд. И это уже было смертельно для конкурентов, шансы на реванш исчезли.