Без заголовка

В статье Cringely (по ссылке в посте) так и говорится: хотели одного, получали другое. Хотели автоматизировать работу секретарей, получили их исчезновение и усиление работы начальников секретарскими функциями. Но финансировалось не это специально. Это уж "так получилось" сильно потом.