3 ноября 2013 · КомментарийБез заголовкаИмя не сохранено · Оригинал в ЖЖ ↗ · Ссылка на записьStakeholder - это не действующие, а заинтересованные лица. Определение BPM CBOK: "stakeholders may be any person or group who could impact the project or be impacted by the project".