Без заголовка
У меня эти "модальности" связаны с перформативами и уходят в управление кейсами/issue tracker. Про права я отметил (без номера), про связь с другими системами -- это отдельный пункт: обязательное наличие API.
Тоже с ролями (ваше 5) и их связью с людьми и тушками (моё 2). Это в issue tracker (и там три сущности: тушки с ФИО/аватары, люди, роли -- нужно думать, как это упростить, но организация по факту дана в людях, а issue tracking в ролях, и нужно уметь выражать их связь).