Без заголовка

Тут проблема в том, что требуется задуматься о жизненном цикле самого пользователя, а не о usability. Это совсем другие размышления. Кроме того, пользователь тут оказывается не пользователем программы, а пользователем киберфизического устройства, программа в котором спрятана где-то внутри и опосредована железом (например, водитель автомобиля, в котором стоит навороченная куча компьютеров, ни к одному из которых нет интерфейса, но которые тормозят, разгоняют, паркуют и т.д.). К тому же речь идет не только о пользователе, но и о других заинтересованных лицах, которых тоже нужно готовить (ремонтниках, продавцах, производственниках, коллегах-программистах и т.д.). Так что "приоритетом" не обойдешься, нужно подробно объяснять, в каких терминах это все обсуждать, и как именно реализовывать на практике. В принципе, это все сейчас обсуждается как human-system integration (и меньше всего как usability).