Re: ошибка менеджера в том...
Тут все вместе: организация из людей и поддерживающий ее софт. Одно без другого не работает.
А менеджер был неправ тем, что требование поставил по-технарски "с запасом, на всякий случай" -- в требованиях же топа было "подешевле". Когда обнаружился огромный запас "на всякий случай", топ указал на то, что система будет работоспособна технически, но не соответствовать его ожиданиям -- это как раз валидация.