Re: Организационное решение?
Самый общий термин, иногда это называют "организационное решение", иногда "изменение" -- но я хотел подчеркнуть словом "организационное" то, что любые изменения в организациях прежде всего организационные (включая изменение технологии -- ведь это прежде всего изменение технических процессов), а слово "решение" означает прежде всего "архитектурное решение" из системной инженерии: "решение" в системной инженерии обычно является ответом на "проблему", а "проблема" автоматически появляется в тот момент, когда собраны требования -- ибо требования разных стейкхолдеров противоречивы, что и составляет "проблему", требующую "решения" (чаще всего -- "принципиального решения", где "принципиальное" опять таки указывает на архитектурность решения).