Без заголовка
А зачем системе управления знаниями "понимать" сами знаняи. Есть же решения вот такого плана:
Компания Hot Neuron выпустила новую версию своего решения Clustify для автоматической категоризации документов. Особенностью решения является то, что оно в автоматическом режиме группирует похожие документы в кластеры, которые затем категоризируются людьми. Исходя из того, к какой категории люди относят тот или иной документ, решение автоматически категоризирует другие документы кластера.