Проблемно ориентрованный интерфейс пользователя =)

Не подскажите ли что почитать про визардо-строение. В общем - то хотелось бы каждую программу видеть не как инструмент, а как "решение" определенной пользовательской проблемы. Ну и как эта область может называться на английском.