Без заголовка

Мысли практиков, а Купер - практик, всегда интересны. Поэтому книга находит понимание у разработчиков реальных продуктов. Общие места они тоже полезны. Требуется некоторое время и некоторые действия, чтобы новое ( новое может только для конкретного человека) стало общим местом. Однако наиболее известны книга и автор "персонажным" подходом к проектированию. Когда в дизайнеры Микрософт выдумывают портрет и имя персонажа, для которого создается программа - это после Купера. Василий Петрович - интерфейс - система, а не "пользователь" - интерфейс - система. Фокус в этом. Ваш "идеальный акционер" не дает информации для проектирования интерфейса, а значит и системы.