3 сентября 2007 · Комментарий

Без заголовка

В жизни не так. В жизни есть нормы (а) получения результата. Но чтобы исключить сбои, к ним добавляются нормы (б). Как раз деминговщина этим занимается (сделать замеры, найти причину отклонений, устранить причину отклонений). Так что всегда есть (а), и непрерывно идет апдейт (б). У тебя же (а) и (б) едины -- ведут к достижению цели. Да, ведут. Но различным путем. Можно сказать так, что (а) -- это базовый процесс as is. А (б) -- это маржинально вводимые нормы с целью получения устойчивого выхода. У тебя же все дано "статично". Я утверждаю, что есть нормы, обеспечивающие результат, а есть нормы, обеспечивающие качество результата. Конечно, это все про результат, легко спутать. Результирующая -- это (а)+(б)+(в). (а) -- это хотелка производителей, (б) -- внешние требования от рынка, (в) -- внешние требования от регулятора.

К записи · К обсуждению