Без заголовка

Да, конечно, модель бизнес-процесса должна создаваться прямо в софте (моделлере) -- и обсуждаться всеми заинтересованными лицами, причем создавать ее должен не айтишник, а оргпроектировщик (так же, как в Ворде тексты пишет писатель, а не айтишник ;). Система исполнения бизнес-процессов каким-то образом должна использовать модель. Тогда любое изменение не будет приводить к переписыванию кодов системы. А у вас текст написан так, как будто вы бизнес-процесс прямо таки кодируете на каком-то языке, и перед тем как кодировать, отрабатываете его на exel. В том-то и фишка, чтобы не кодировать, а описывать модель. Впрочем, это сегодня -- общее место. Единственное, что отличает мои рассуждения от мейнстрима, так это предложение использовать для моделирования язык представления знаний общего вида, а не BPML или BPEL с какими-то языками представления оргструктуры из набора стандартов WfMC.