Без заголовка

По-другому: IT только поддерживает модель, а не проектирует ее. Проектируют модель специалисты -- экономисты, специалисты по надежности, специалисты по оргпроектированию. Внедряют -- специалисты по управлению изменениями. А айтишники -- поддерживают адекватный инструментарий, в котором живут модели и их данные. С этой точки зрения мендежмент и айтишники должны говорить о бизнес-процессах в тех же терминах, в которых говорит оргпроектировщик. У айтишника нет специальных знаний по оргпроектированию, чтобы разрабатывать оргмодели. А если уже есть -- то он тогда не айтишник, а айти для него как "общее фортепиано" (т.е. побочное знание, "для совместимости с другими"). Это важно понимать.