Без заголовка

Вот здесь, пожалуй, ключевая мысль: в этой модели должно формироваться будущее организации. Обычно делается ровно наоборот - происходят изменения в бизнес-процессах, затем изменяется модель у ИТ-шников, потом происходят соответствующие изменения в софте и т.д. ИТ движется вслед за бизнесом, отражая предыдущее состояние. Та схема, о которой вы говорите, требует очень глубокого взаимодействия ИТ и остального менеджмента, менеджмент должен заниматься проектированием организации в тех же терминах, в том же инструментарии, в том же процессе, в которых ИТ проектирует информационную систему.