13 октября 2004 · Запись

Методы консультантов: кухня или вывеска

Сегодня едва вытерпел учебный курс по стратегическому консультированию (государственной производственной организации в очередной раз пытались объяснить, как повышать стоимость акционерного капитала в условиях тарифного регулирования :) Ну ладно, когда выявление "развилок" или "противоречий" выдается за самое страшное консалтерское оружие. Но я обратил внимание, что по молодости много размахивал перед клиентами методиками, теориями и т.д. разных модных западных авторов. Ну прямо как сегодняшние консалтеры. А в последнее время мы разговариваем с клиентом на его языке о его проблемах, а весь арсенал методик и методов используем преимущественно во внутренней работе, при "штабных" обсуждениях между коллегами. Так, мы вовсю юзаем уже спиральную динамику -- но презентации о том, что у нас есть "лучшие из современных методик" на эту тему перед клиентами не делаем. Т.е. с другими консалтерами мы разговор о методиках поддерживаем, а с клиентами -- только по их запросу (каковые бывают крайне редко). Вот поконсультируем еще пяток лет, а потом напишем книжку по консалтингу, как водится среди добропорядочных коллег. ;)

Читать обсуждение →