Без заголовка

Недавно объяснял одному товарищу, что в основе любой системы автоматизации информационных процессов лежит issue tracker. А реализации разных управленческих подходов и зоопарка ERP-модулей это уже сверху, и стоимость их разработки напрямую зависит от проработки общей системы состояний и событий в issue tracking system ядре. Если же изначально делать ядро только для одного подхода или одной ниши (например, CRM), то результат потом дешевле выкинуть, чем модернизировать.