Без заголовка

Если теоретически, то для разных стейкхолдеров нужны три варианта описания: -- процесс-ориентированное (в центре его работы. Проектное управление тоже сюда попадает) -- продукт-ориентированное, кейс менеджмент где-то тут. -- коммуникационно-ориентированное (примером тут DEMO от Jan Dietz, в нём обсуждаются ответственности исполнителей, точки выдачи поручений и приёмки работ и т.д. -- там не "процессы", а "транзакции"). Акцент на команду и подконтрольные ей технологии. Но в разных ситуациях упор нужно делать на разных описаниях. Семинар интересный, записался и поставил в план. Если, конечно, клиент не сорвёт на какое-нибудь внеплановое мероприятие )))