Без заголовка
Ой, мы такими штуками лет 15 назад всерьез занимались! Тогда к сожалению современных стандартов и инструментов в помине не было. Началось с того, что одни и те же слова/термины интерпретировались разными ЛПР по разному. Это удалось победить написав свой внутрифирменный язык, который описал организацию в виде объектов и их взаимодействий между собой. Надо сказать удачно получилось, большинство проблем как рукой сняло.
Правда потом другая задача появилась - организационная картина мира меняется, и поддерживать согласованность большой модели оказалось сложнее, чем я предполагал вначале. Эта задержка между изменением реальности и отражением в модели была заметна. Плюс внутренняя политика - так как шла борьба за замалчивание каких то одних терминов и продвижение других, то тезаурус становился скажем так не совсем беспристрастным.