Комментарий
Минимум половина цифр будет браться с потолка.
Моя любимая метрика - количество open questions в системе. При этом и невыполненное требование и баг репорт учитываются как банальная единица.
В принципе, использую ещё и с весами "сложности закрытия", но простых единиц уже достаточно.