жалоба в саппорт обычно приводит к снятию ограничения для конкретного аккаунта.
а вообще, чему удивляться - это ж блок адресов стрима? он легко может быть в черных списках.
Можно пообщаться с суппортом. У меня были проблемы с оплатой в начале этого года -- тоже IP адрес не понравился. Я изложил проблему и они всё исправили.