Обсуждение

Большое спасибо :).

Очень правильный подход. Это ведь одна из самых типовых из всех типовых задач - вытряхнуть их из квадратиков. В остатке - кроме всего прочего - важное системное изменение: устранение внутреннего рынка, цены на котором генерируются относительной силой соотв. руководителей и который фиксируется орг.структурой и замена его чистым [по]операционным менеджментом при деполитизации контроля. Причем, деполитизация эта - она на самом деле правильная политизация, так сказать, возврат себе полномочий по контролю верхним уровнем операционного менеджмента (восстановление службы главого инженера и/или зам. по производству), разгром группочек по выторговыванию себе заготовок или там машино-мест, или копирки "без очереди" и "сверх-лимита" ввиду важности помаргивания правым глазом начальства.

Ага. Я в процессе внутреннего консалтинга долго пытался объяснить, что ИТ-отдел не должен поддерживать веб-сайт, и что контент невозможно отделить от софта и железа в проектном подходе. Ничего не получалось, мне ссылались на "утвержденные внутренние инструкции" и "положение об отделе", в котором это закреплено. Нарисовал два квадратика с общей "базой знаний" разными цветами и невозможностью разграницить ответственность, и стало сразу понятнее. Правда, итоговое рещение так и не принято :)

Не трави душу!! Суббота всё ж...

Ты абсолютно прав, но последствий при этом еще больше. Например, отсутствуют склоки во "ввереных топам" подразделениям -- ибо ушли конфликты интересов под ними, и сами топы (и при необходимости -- генеральный) в состоянии оказываются вникнуть в нижележащие проблемы (ни одно лицо не замыкает теперь эти проблемы на себя, а вся информация зафиксирована в той самой "базе данных"). Модель коммуникации при этом оказывается не "обмен сообщениями", а "обсуждение чего-то разделяемого между нами", т.е. обсуждение того, что в БД, а не обмен сообщениями по поводу тайком собранных каждой стороной данных. А главное: общение топов перестает быть через посредство/команды генерального, и они начинают бодро общаться между собой. У генерального тем самым развязываются руки на внешнее общение и стратегию.

Много на тему о важности подчинении вебсайта не-айтишникам читать тут: http://www.gerrymcgovern.com/

Вот и написал только потому что суббота: чуть-чуть времени появилось ;)

в мемориз.